فصل سوم
اصول سوالات
در طراحی سوال برای یک پرسش‌نامه با هدف شناخت افکار عامه باید چند اصل مهم را مدنظر داشت.

اصل تکامل
سوال باید کامل باشد و به‌گونه‌ای طراحی شود که برای پاسخ‌گو سوالات مجددی را ایجاد نکند. مانند، نظرتان راجع به مذاکرات صلح چیست ؟ این سوال کامل نیست چون مشخص نمی‌کند سوال در ارتباط با … ادامه خواندن بخش دوازدهم(پایانی): افکار عامه و رسانه‌ها